Algemene Voorwaarden

KeycapStore
E-mailadres: info@keycapstore.nl
Website: https://keycapstore.nl
Vestiging & Verzending: Nederland (Europese Unie)

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van KeycapStore en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

• Alle genoemde prijzen op de website zijn in Euro’s (€). KeycapStore maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR) en is op grond van artikel 25 Wet OB vrijgesteld van omzetbelasting (BTW). Er wordt derhalve geen BTW in rekening gebracht of vermeld.
• Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
• Afbeeldingen van artisan keycaps zijn waarheidsgetrouwe weergaven van de aangeboden producten. Omdat artisans handgemaakt worden, kunnen lichte unieke nuances per exemplaar voorkomen.

Bestellingen worden binnen 1 tot maximaal 2 werkdagen zorgvuldig klaargemaakt, gecontroleerd en overgedragen aan PostNL.

• De verwachte levertijd in Nederland bedraagt 2 – 3 werkdagen (inclusief verwerking).
• De verwachte levertijd naar België en Duitsland bedraagt 3 – 4 werkdagen.
• Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij KeycapStore tot het moment van bezorging aan de consument.

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

• U krijgt bij herroeping het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten gecrediteerd.
• Enkel de kosten voor retour van uw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
• Het product dient – indien redelijkerwijze mogelijk – in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.

Op alle door KeycapStore geleverde producten geldt de wettelijke Europese garantie van 2 jaar. Dit houdt in dat een product moet doen wat de koper er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@keycapstore.nl. Ingediende klachten worden binnen 24 uur beantwoord.