Privacybeleid
KeycapStore respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft altijd vertrouwelijk en veilig wordt behandeld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
256-bit SSL Beveiliging
Al uw gegevens en betalingsverkeer worden zwaar versleuteld overgedragen.
Geen Verkoop aan Derden
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan externe partijen.
Volledig Inzagerecht
U heeft te allen tijde recht op inzage, correctie of volledige verwijdering van uw gegevens.
1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt via het contactformulier, verwerken wij de volgende noodzakelijke gegevens:
- Naam en Adresgegevens: Om uw pakket met artisan keycaps of keyboard tools correct te laten bezorgen door PostNL.
- E-mailadres: Voor het versturen van uw orderbevestiging, digitale factuur en Track & Trace statusupdates.
- Betaalgegevens: Veilig verwerkt via versleutelde betaalproviders (zoals iDEAL, Bancontact of Creditcard). Wij hebben zelf nooit direct toegang tot uw geheime bank- of kaartgegevens.
- IP-adres & Browsegedrag: Geanonimiseerd voor fraudepreventie en functionele optimalisatie van onze website.
2. Waarom verwerken wij deze gegevens?
KeycapStore verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken, inpakken en verzenden van uw bestelling.
- Het afhandelen van uw betaling.
- U te kunnen e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren (bijv. adresverificatie of track & trace updates).
- Het voldoen aan onze wettelijke administratieplicht (zoals belasting- en bewaarplichten voor facturen).
3. Delen van persoonsgegevens met derden
KeycapStore deelt uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:
- PostNL & Koeriersdiensten: Wij delen uw naam en bezorgadres met PostNL zodat uw bestelling veilig bezorgd kan worden.
- Betaalproviders: Voor de beveiligde transactieverwerking.
- Boekhouder & Belastingdienst: Uitsluitend facturatiegegevens ter nakoming van de wettelijke fiscale bewaarplicht.
4. Uw rechten (Inzage, correctie & verwijdering)
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door KeycapStore.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdraging van uw persoonsgegevens sturen naar info@keycapstore.nl. Wij reageren gegarandeerd binnen 24 uur op uw verzoek.
5. Cookies en Functionele Opslag
KeycapStore gebruikt uitsluitend functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt (zoals het onthouden van uw winkelmandje en taalvoorkeur).
Vragen over uw privacy of gegevens?
Neem gerust contact op met onze functionaris gegevensbescherming via e-mail of ons contactformulier.